Nowoczesne rozwiązania dla branży hotelarskiej – poznaj nasz wyjątkowy produkt

Projekt System Hotel 360° to najnowsze oprogramowanie wprowadzające ideę samoobsługi, łamiące barierę językową i mentalną. System ma budowę modułową, dzięki czemu hotel ma możliwość wdrożenia wybranych elementów w zależności od swoich potrzeb.

Nowoczesne rozwiązania dla branży hotelarskiej – poznaj nasz wyjątkowy produkt

Projekt System Hotel 360° to najnowsze oprogramowanie wprowadzające ideę samoobsługi, łamiące barierę językową i mentalną. System ma budowę modułową, dzięki czemu hotel ma możliwość wdrożenia wybranych elementów w zależności od swoich potrzeb.

HOTEL 360° CONCIERGE TABLET

Za pomocą tabletu będącego na wyposażeniu pokoju hotelowego gość może skorzystać z kompleksowej oferty Hotelu, jak i usług partnerów z nim współpracujących. Dzięki temu zauważalnie podnosi się sprzedaż usług własnych. Dodatkowo rozwiązanie ma na celu zaprezentowanie wszystkich atrakcji tak, aby gość hotelowy mógł skorzystać z nich w każdej chwili swojego pobytu lub powrócić do nich w przyszłości. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wielu wersjom językowym, złamana zostaje bariera komunikacyjna – nie istnieje potrzeba zamawiania usług poprzez kontakt z obsługą osobiście ani telefonicznie. Funkcjonalność pozwala także na monitorowanie pracy wykonywanej przez personel Hotelu oraz rejestrowanie w czasie rzeczywistym efektów pracy. Ponadto umożliwia pracownikom bieżącą rejestrację wykonywanych działań oraz bezpośrednią komunikację między sobą.

N

multimedialna prezentacja usług hotelowych w wybranym języku, wzbogacona zdjęciami i materiałami video uatrakcyjnia i ułatwia zapoznanie się gościom z ofertą Hotelu, którzy nie muszą już korzystać z tradycyjnych informatorów ani przewodników hotelowych

N

usługa self-service, w której to gość sam dokonuje zamówienia usług hotelowych, bez konieczności kontaktu z obsługą Hotelu

N

obniżenie kosztów procesów związanych z udzielaniem informacji gościom dotyczących oferty Hotelu, dostępnych usług hotelowych, reklamacji etc.

N

podniesienie prestiżu Hotelu poprzez zastosowanie innowacyjnego, wygodnego i unikalnego rozwiązania

N

przywiązanie klienta do wysokiej jakości proponowanych usług

N

zniwelowanie kosztów potrzebnych na aktualizacje tradycyjnych informatorów papierowych

N

zwiększenie przychodów Hotelu

N

zniesienie bariery językowej między gośćmi Hotelu a obsługą (wielojęzyczność systemu)

N

ułatwienie pracy personelu w obiekcie hotelowym dzięki wykorzystaniu narzędzi do rejestracji wykonywanych działań, kontroli pracy oraz komunikacji pomiędzy pracownikami Hotelu

N

multimedialna prezentacja usług hotelowych w wybranym języku, wzbogacona zdjęciami i materiałami video uatrakcyjnia i ułatwia zapoznanie się gościom z ofertą Hotelu, którzy nie muszą już korzystać z tradycyjnych informatorów ani przewodników hotelowych

N

usługa self-service, w której to gość sam dokonuje zamówienia usług hotelowych, bez konieczności kontaktu z obsługą Hotelu

N

obniżenie kosztów procesów związanych z udzielaniem informacji gościom dotyczących oferty Hotelu, dostępnych usług hotelowych, reklamacji etc.

N

podniesienie prestiżu Hotelu poprzez zastosowanie innowacyjnego, wygodnego i unikalnego rozwiązania

N

przywiązanie klienta do wysokiej jakości proponowanych usług

N

zniwelowanie kosztów potrzebnych na aktualizacje tradycyjnych informatorów papierowych

N

zwiększenie przychodów Hotelu

N

zniesienie bariery językowej między gośćmi Hotelu a obsługą (wielojęzyczność systemu)

N

ułatwienie pracy personelu w obiekcie hotelowym dzięki wykorzystaniu narzędzi do rejestracji wykonywanych działań, kontroli pracy oraz komunikacji pomiędzy pracownikami Hotelu

CONCIERGE RESERVATION

Umożliwia gościom hotelowym zarezerwowanie wybranej atrakcji (bilard, kręgle, korty tenisowe etc.) z poziomu aplikacji zainstalowanej na tablecie w pokojach hotelowych lub dodatkowo z poziomu aplikacji zainstalowanej na tablecie bezpośrednio w miejscu występowania atrakcji. Z poziomu aplikacji możliwe jest także zamówienie napoju oraz przekąsek dostarczanych przez barmana w trakcie gry. Historia wszystkich rezerwacji oraz rezerwacje oczekujące na rozpoczęcie wyświetlane są na tablecie w Sali rozrywek. Administrator systemu (barman, kelner, recepcjonista bądź osoba obsługująca atrakcje) w każdej chwili ma wgląd w kalendarze rezerwacji wszystkich atrakcji. Z poziomu panelu zarządzającego możliwe jest konfigurowanie godzin dostępności wybranych atrakcji, a wybór ten ma wpływ na tabelę godzinową prezentowaną na tabletach w pokoju gości oraz w sali rozrywek. Obsługa ma możliwość złożenia szybkiej rezerwacji w imieniu gościa i przypisanie tej rezerwacji do rachunku gościa, bądź złożenie rezerwacji dla gości niezameldowanych w hotelu.

 

N

rezerwacja atrakcji na konkretny dzień i godzinę

N

możliwość dostarczenia napojów i przekąsek przez barmana w trakcie gry

N

zapoznanie się z pełną listą dostępnych w obiekcie atrakcji

N

możliwość zabezpieczenia kodem rodzicielskim rezerwacji rozrywek

N

historia wszystkich rezerwacji oraz rezerwacje oczekujące na rozpoczęcie wyświetlane są na tablecie w Sali rozrywek

N

możliwość zintegrowania aplikacji z systemem sterującym rozrywkami, a co za tym idzie możliwość uruchamiania rozrywki bezpośrednio z poziomu tabletu

N

administrator systemu  w każdej chwili ma wgląd w kalendarze rezerwacji wszystkich atrakcji

N

system zarządzania rezerwacjami dostosowany został do obsługi na monitorach dotykowych (np. na terminalach sprzedażowych POS)

N

pełne zarządzanie zamówieniami rezerwacji z poziomu panelu obsługi

N

rezerwacja atrakcji na konkretny dzień i godzinę

N

możliwość dostarczenia napojów i przekąsek przez barmana w trakcie gry

N

zapoznanie się z pełną listą dostępnych w obiekcie atrakcji

N

możliwość zabezpieczenia kodem rodzicielskim rezerwacji rozrywek

N

historia wszystkich rezerwacji oraz rezerwacje oczekujące na rozpoczęcie wyświetlane są na tablecie w Sali rozrywek

N

możliwość zintegrowania aplikacji z systemem sterującym rozrywkami, a co za tym idzie możliwość uruchamiania rozrywki bezpośrednio z poziomu tabletu

N

administrator systemu  w każdej chwili ma wgląd w kalendarze rezerwacji wszystkich atrakcji

N

system zarządzania rezerwacjami dostosowany został do obsługi na monitorach dotykowych (np. na terminalach sprzedażowych POS)

N

pełne zarządzanie zamówieniami rezerwacji z poziomu panelu obsługi

MODUŁ HOTEL 360° CONCIERGE TV

Aplikacja na telewizory będące na wyposażeniu pokoju hotelowego, ułatwia gościom korzystanie z kompleksowej oferty Hotelu, jak i usług partnerów z nim współpracujących. Dzięki temu zwiększa wykorzystanie usług własnych, co przekłada się na bezpośredni wzrost średniej wartości koszyka zakupowego gościa. Dodatkowo rozwiązanie ma na celu zaprezentowanie wszystkich atrakcji zarówno hotelowych, jak i ze strony partnerów, tak aby gość hotelowy mógł skorzystać z nich w trakcie swojego pobytu lub powrócić do nich w przyszłości. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wielu wersjom językowym, złamana zostaje bariera komunikacyjna – nie istnieje potrzeba zamawiania usług poprzez kontakt z obsługą.

N

multimedialna prezentacja usług hotelowych w wybranym języku

N

wdrożenie usługi self-service w której to sam gość dokonuje zakupu usług hotelowych

N

obniżenie kosztów procesów związanych z udzielaniem informacji gościom

N

podniesienie prestiżu Hotelu poprzez zastosowanie innowacyjnego, wygodnego i unikalnego rozwiązania

N

przywiązanie klienta do wysokiej jakości proponowanych usług, dzięki czemu odwiedziny gości hotelowych nie będą jednorazowe

N

zniwelowanie kosztów potrzebnych na aktualizacje tradycyjnych informatorów papierowych

N

zniesienie bariery językowej między gośćmi Hotelu a obsługą (wielojęzyczność systemu)

N

dostęp do VOD dla gości

Aplikacja na telewizory będące na wyposażeniu pokoju hotelowego, ułatwia gościom korzystanie z kompleksowej oferty Hotelu, jak i usług partnerów z nim współpracujących. Dzięki temu zwiększa wykorzystanie usług własnych, co przekłada się na bezpośredni wzrost średniej wartości koszyka zakupowego gościa. Dodatkowo rozwiązanie ma na celu zaprezentowanie wszystkich atrakcji zarówno hotelowych, jak i ze strony partnerów, tak aby gość hotelowy mógł skorzystać z nich w trakcie swojego pobytu lub powrócić do nich w przyszłości. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wielu wersjom językowym, złamana zostaje bariera komunikacyjna – nie istnieje potrzeba zamawiania usług poprzez kontakt z obsługą.

 

N

multimedialna prezentacja usług hotelowych w wybranym języku

N

wdrożenie usługi self-service w której to sam gość dokonuje zakupu usług hotelowych

N

obniżenie kosztów procesów związanych z udzielaniem informacji gościom

N

podniesienie prestiżu Hotelu poprzez zastosowanie innowacyjnego, wygodnego i unikalnego rozwiązania

N

przywiązanie klienta do wysokiej jakości proponowanych usług, dzięki czemu odwiedziny gości hotelowych nie będą jednorazowe

N

zniwelowanie kosztów potrzebnych na aktualizacje tradycyjnych informatorów papierowych

N

zniesienie bariery językowej między gośćmi Hotelu a obsługą (wielojęzyczność systemu)

N

dostęp do VOD dla gości

ADMINISTRATION

Umożliwia zarządzanie całym systemem, szeroką parametryzację, definiowanie uprawnień użytkowników systemu oraz kontrolę spójności danych. Ponadto, moduł pozwala na monitorowanie aktywności korzystania z systemu przez gości hotelowych i przesyłania im w czasie rzeczywistym ofert uzależnionych od obszarów ich zainteresowania. Kadra menadżerska ma z kolei dostęp do wszystkich niezbędnych statystyk i za pomocą ich analizy może podejmować istotne decyzje zarządcze.

N

monitorowanie aktywności korzystania z systemu przez gości hotelowych i przesyłanie im ofert w czasie rzeczywistym

N

dostęp dla menadżerów do wszystkich niezbędnych statystyk i za pomocą ich analizy może podejmować istotne decyzje zarządcze

Umożliwia zarządzanie całym systemem, szeroką parametryzację, definiowanie uprawnień użytkowników systemu oraz kontrolę spójności danych. Ponadto, moduł pozwala na monitorowanie aktywności korzystania z systemu przez gości hotelowych i przesyłania im w czasie rzeczywistym ofert uzależnionych od obszarów ich zainteresowania. Kadra menadżerska ma z kolei dostęp do wszystkich niezbędnych statystyk i za pomocą ich analizy może podejmować istotne decyzje zarządcze.

 

 

N

monitorowanie aktywności korzystania z systemu przez gości hotelowych i przesyłanie im ofert w czasie rzeczywistym

N

dostęp dla menadżerów do wszystkich niezbędnych statystyk i za pomocą ich analizy może podejmować istotne decyzje zarządcze

CLINIC 360° TABLET

Pacjenci, z poziomu tabletu usytuowanego obok łóżka, mogą sterować oświetleniem i temperaturą w pokoju, zamawiać posiłki, przełączać kanały w telewizorze, a także regulować nastawę okien w zależności od potrzeb. Rozwiązanie to zapewnia największy komfort podczas pobytu pacjentów w Klinice po wykonanym zabiegu. Dodatkowo, dzięki tabletom pacjenci mają możliwość zapoznania się z dodatkowymi usługami medycznymi oferowanymi przez Klinikę. Funkcjonalność wspiera również pracę lekarzy i pielęgniarek. Lekarze mają możliwość wyboru programu oświetlenia gabinetu w zależności od wykonywanego zabiegu, pielęgniarki natomiast mają dostęp do informacji o temperaturze w każdym z pokoi, mogą również monitorować i weryfikować zamówienia pacjentów na posiłki poprzez wygodny dashboard na tablecie.

N

multimedialna prezentacja usług medycznych Kliniki w wybranym języku, wzbogacona zdjęciami i materiałami video

N

podniesienie prestiżu Kliniki poprzez innowacyjne i komfortowe rozwiązanie

N

wygodne sterowanie mediami w pokoju pacjenta z poziomu tabletu

N

zamawianie posiłków do pokoju

N

zniwelowanie kosztów aktualizacji tradycyjnych informatorów papierowych

Pacjenci, z poziomu tabletu usytuowanego obok łóżka, mogą sterować oświetleniem i temperaturą w pokoju, zamawiać posiłki, przełączać kanały w telewizorze, a także regulować nastawę okien w zależności od potrzeb. Rozwiązanie to zapewnia największy komfort podczas pobytu pacjentów w Klinice po wykonanym zabiegu. Dodatkowo, dzięki tabletom pacjenci mają możliwość zapoznania się z dodatkowymi usługami medycznymi oferowanymi przez Klinikę. Funkcjonalność wspiera również pracę lekarzy i pielęgniarek. Lekarze mają możliwość wyboru programu oświetlenia gabinetu w zależności od wykonywanego zabiegu, pielęgniarki natomiast mają dostęp do informacji o temperaturze w każdym z pokoi, mogą również monitorować i weryfikować zamówienia pacjentów na posiłki poprzez wygodny dashboard na tablecie.

 

 

N

multimedialna prezentacja usług medycznych Kliniki w wybranym języku, wzbogacona zdjęciami i materiałami video

N

podniesienie prestiżu Kliniki poprzez innowacyjne i komfortowe rozwiązanie

N

wygodne sterowanie mediami w pokoju pacjenta z poziomu tabletu

N

zamawianie posiłków do pokoju

N

zniwelowanie kosztów aktualizacji tradycyjnych informatorów papierowych

MODUŁ HOTEL 360°BMS SMART ROOM

Po podłączeniu do systemu BMS działającego w Hotelu moduł pozwala gościom z poziomu tabletu na sterowanie oświetleniem, roletami, temperaturą, telewizorem, uchyleniem okien etc. Z poziomu panelu Hotel360 operator systemu ma także wgląd w bieżący stan urządzeń – możliwe jest szybkie wychwytywanie błędów transmisji, odłączenia się urządzeń od sieci lub braku dostępu do sieci Wi-Fi – operator systemu zostanie o zdarzeniu powiadomiony poprzez wysyłkę wiadomości e-mail lub SMS.

N

sterowanie mediami w pokoju z tabletu

N

dobranie odpowiedniej temperatury pokoju według własnych potrzeb

N

sterowanie wybranym punktem świetlnym

N

operator systemu ma wgląd w bieżący stan pokojów

N

możliwość skonfigurowania mechanizmów powiadomień o wybranych zdarzeniach


Po podłączeniu do systemu BMS działającego w Hotelu moduł pozwala gościom z poziomu tabletu na sterowanie oświetleniem, roletami, temperaturą, telewizorem, uchyleniem okien etc. Z poziomu panelu Hotel360 operator systemu ma także wgląd w bieżący stan urządzeń – możliwe jest szybkie wychwytywanie błędów transmisji, odłączenia się urządzeń od sieci lub braku dostępu do sieci Wi-Fi – operator systemu zostanie o zdarzeniu powiadomiony poprzez wysyłkę wiadomości e-mail lub SMS.

N

sterowanie mediami w pokoju z tabletu

N

dobranie odpowiedniej temperatury pokoju według własnych potrzeb

N

sterowanie wybranym punktem świetlnym

N

operator systemu ma wgląd w bieżący stan pokojów

N

możliwość skonfigurowania mechanizmów powiadomień o wybranych zdarzeniach


Spotkajmy się

Warszawa

Sienna 39
00-121 Warszawa

Rzeszów

Kolejowa 1 lok. 5
35-073 Rzeszów

info@espondi.com

Wyślij wiadomość